Časté dotazy

Jak si u vás mohu rezervovat pobyt?

Podívejte se prosím do rezervačního kalendáře, zda je vámi požadovaný termín ještě volný. Je-li tomu tak, můžete poslat e-mail s nezávazným dotazem k rezervaci.
K tomu od vás potřebujeme následující údaje:
  • příjmení, jméno
  • adresa
  • telefon a e-mailová adresa
  • počet osob (dospělí a děti, věk dětí)
  • datum příjezdu a odjezdu
Poté vám vyhotovíme detailní písemnou nabídku a po další dva týdny vám budeme rezervovat vámi vybraný termín. V této době se můžete rozhodnout, zda naši nabídku přijmete.Definitivní rezervace se uskuteční po písemném potvrzení souhlasu s naší nabídkou a zaplacení 25 % ceny nájemného.
Vaši rezervaci pak můžete online zkontrolovat v našem ezervačním kalendáři.

Mohu odstoupit z mé rezervace?

V ceně za nájem příp. v cestovních nákladech není zahrnuto pojištění právní ochrany. Proto vám doporučujeme na vlastní odpovědnost uzavřít pojistku na storno rekreačního pobytu. Při stornu do 4 týdnů před příjezdem účtujeme 25 % z celkové ceny. Při stornu do 2 týdnů před příjezdem účtujeme 50 % z celkové ceny. Poté nebo v případě nedostavení se (nemoc atd.) účtujeme 80 % celkové ceny, pokud se nepodaří apartmán pronajmout dalšímu zájemci. Pokud byste museli předčasně odcestovat kvůli nepředvídaným okolnostem nebo pro nemoc, je nutné uhradit nájem pouze za noci, pro které se nepodaří získat náhradního nájemce. V každém případě je ale nutno zaplatit paušální poplatek 25,- euro za náklady se zpracováním rezervace.

Mohu si volně určit den příjezdu a odjezdu?

V hlavní sezóně přednostně pronajímáme od soboty do soboty. Jinak si s přihlédnutím k stanovené minimální délce pobytu v té které sezóně můžete sami určit dny příjezdu a odjezdu.
V hlavní sezóně vám garantujeme v den příjezdu používání apartmánu od 15.00 hod. Prosíme, abyste v den odjezdu apartmán vyklidili do 10.00 hod.
Mimo hlavní sezónu se časy příjezdu a odjezdu mohou odchylovat. Zeptejte se nás!

Kolik stojí nájem apartmánu?

Nájemné je odstupňováno podle druhu sezóny a stanovené minimální doby pobytu. Je stanoveno za apartmán pro až 4 osoby. Další detaily zjistíte v kapitole Ceny. Na cenové zvýhodnění pro déletrvající pobyty (od 15 přenocování mimo hlavní sezónu) se dotažte při zpracování rezervačního formuláře. Věnujte prosím pozornost i našim nabídkám last minute.

Co je součástí ceny – jaké jsou vedlejší náklady?

V ceně nájmu jsou zahrnuty veškeré vedlejší náklady jako elektrická energie, topení, osvětlení a voda. Nájemné je včetně uzákoněné daně z přidané hodnoty a nákladů za užívání sady prádla na osobu (ložní prádlo a ručníky). Nevznikají žádné další náklady za úklid.

Co si musím přivézt s sebou?

Musíte si přivézt:
  • Dětské povlečení pro cestovní postýlku
  • Plážové ručníky
O prvotní zásobu toaletního papíru a tablety do myčky je postaráno.

Je apartmán disponován pro 2 páry?

Ano. Apartmán je členěn do dvou samostatných ložnic s kvalitními komfortními postelemi a jednou společnou obývací a jídelní místností. Obě ložnice mají také vlastní oddělené koupelny. K dispozici jsou i možnosti si odděleně odpočinout. Televizi můžete sledovat v společném obýváku a v jedné z obou ložnic.

Jsou apartmány vhodné pro mladé rodiny s malým dítětem?

Můžete vaše miminko uložit v cestovní postýlce, která je k dispozici v ložnici rodičů. Velkoryse zastřešený balkon vám a vašemu miminku umožní odpočinek a spánek na čerstvém vzduchu. Dětské příbory a jídelní sedačka pro mimina jsou součástí výbavy.

Je apartmán vhodný pro rodiny s teenagery?

Teenageři se mohou pohodlně uchýlit do svého pokoje a sledovat tam DVD nebo filmy. Existuje zde spousta volnočasových aktivit zajímavých pro dospívající mládež.

Je apartmán vhodný pro seniory?

Apartmán je celý situován na jednom podlaží ve zvýšeném přízemí. Proto nemusíte v noci bloudit po schodech. Sprcha je prostorná a na úrovni podlahy. V bytě nejsou žádné prahy. Pokud váš partner v noci chrápe, můžete využít druhou ložnici, aniž by utrpěl komfort vašeho spánku. Poloha apartmánu je optimální, takže nepotřebujete vlastní vozidlo. Můžete přijet autobusem nebo vlakem. Krátké procházky vás dovedou do nejhezčích zákoutí Göhrenu, místní doprava vás doveze všude po Mönchgutu. Věci denní potřeby pořídíte v bezprostřední blízkosti vily. Lázeňskou železnicí nebo historickou lokálkou „Rasender Roland“, místní dopravou nebo lodními spoji se bez komplikací dopravíte i na další místa na ostrově. Pohodlně se dostanete do místních restaurací i do restaurací v jiných lázeňských místech. Během pobytu nejste odkázáni na vlastní auto ani na jízdní kolo.

Je apartmán vhodný pro vozíčkáře?

​V tomto případě vám s lítostí musíme sdělit, že stavební dispozice neodpovídají zvláštním potřebám tělesně postižených osob. Vstupní schody a úzké dveře do ložnic by mohly být pro vozíčkáře a osoby s postižením pohybového ústrojí překážkou. Pro vozíčkáře jsou příliš úzké i toalety.

K čemu vlastně lázeňský poplatek slouží?

​Od roku 2013 můžete místní dopravu v Mönchgutu používat zdarma. Dále se z vašeho lázeňského poplatku financuje: úklid ulic; svoz odpadu z veřejných prostranství; místní autobus v Göhrenu; provoz a údržba veřejných hřišť, toalet a kontrolních věží plavčíků; vodní záchranná služba; kontrola kvality vody; provoz a údržba mořského mostu; provoz Domu hostů v Poststraße a lázeňské knihovny; veřejné akce; strážní služba; údržba Jantarové promenády; péče o veřejnou zeleň v obci; investice v oblasti turismu; informační materiál.
Krom toho máte jako držitel lázeňské průkazky nejrůznější zvýhodnění při návštěvách muzeí v Mönchgutu, při sportování v místní hale, při návštěvách přednášek, nabídkách naučných procházek v přírodě ….